Licenza e garanzie

GARANZIA LIMITATA

In qualità di acquirente iniziale (denominato di seguito “Voi“ o “Cliente“) Wacom vi rilascia dalla data di vendita una garanzia per un periodo di DUE (2) ANNI o – in caso di prodotto Cintiq – per un periodo di TRE (3) anni, in caso di normale uso, relativamente all’assenza di difetti di lavorazione e di materiale dell’hardware del prodotto a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato al momento dell’acquisto. I difetti dei pezzi soggetti ad usura (ad esempio punte di penne, superfici delle tavolette o batterie), sono esclusi dalla garanzia perché riconducibili alla normale usura del prodotto. Inoltre Wacom si fa garante per un periodo di SEI (6) MESI dalla data di acquisto che i supporti dati in dotazione sono privi di difetti di materiale di lavorazione.

Qualora venisse accertata la presenza di vizi del prodotto, escluso il software, entro il periodo di garanzia, il prodotto dovrà essere restituito nella propria confezione originale assieme al vostro nome, indirizzo, recapito telefonico, alla descrizione del vizio e ad una copia della fattura originale rilasciata dal vostro rivenditore di fiducia. Durante l’operazione di trasporto il cliente è l’unico responsabile in caso di eventuale smarrimento o danneggiamento del prodotto.

Come previsto dalla garanzia, Wacom è tenuta, a propria discrezione, o alla riparazione oppure alla sostituzione del prodotto difettoso o parti di esso una volta che venga accertato il vizio e constatata la restituzione entro il periodo di garanzia consentito.

Wacom non ha l’obbligo di riparazione o sostituzione del prodotto, qualora (a) la causa del danno al prodotto fosse riconducibile a incidente, abuso, errato uso, negligenza, modifica non autorizzata o riparazione oppure se (b) il prodotto non fosse stato trattato o conservato rispettando le istruzioni fornite dalla Wacom oppure se (c) il danno al prodotto sia dovuto ad un normale logorio oppure se (d) il numero di serie applicato dalla WACOM sia stato rimosso o reso illeggibile.

Qualsiasi descrizione, disegno, specifica, campione, modello notifica o materiale simile, che sia stato fornito in correlazione alla vendita del prodotto non potrà essere considerata una garanzia esplicita che il prodotto corrisponda o soddisfi le esigenze del cliente.

I diritti di garanzia legittimi previsti dalla legge rimangono immutati. E’ possibile rivendicare i diritti per vizi accertati secondo le disposizioni di legge vigenti.

Wacom si assumerà la responsabilità per sé e per i suoi agenti solo qualora per propria colpa venisse violato un obbligo contrattuale fondamentale, compromettendo così il raggiungimento dello scopo contrattuale, o il danno si verificasse a causa di manifesta intenzione o evidente negligenza. Come obbligo contrattuale fondamentale viene considerato un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto sul quale di norma ripone la propria fiducia il partner contrattuale. Nell'evenienza di una violazione colposa di un tale obbligo contrattuale fondamentale non per manifesta intenzione o evidente negligenza, la responsabilità di un partner sarà limitata a tali danni tipici di un contratto, che erano ragionevolmente prevedibili al momento della sottoscrizione del contratto. Nella misura in cui, a queste condizioni, la responsabilità venga esclusa o limitata, tale norma varrà anche per quanto concerne la responsabilità personale degli addetti, degli impiegati, dei collaboratori, dei rappresentanti e degli ausiliari. La limitazione di responsabilità indicata in queste clausole non è applicabile ai diritti previsti dalla legge sulla responsabilità del produttore.

Se, da una verifica di tale diritto di garanzia, dovesse emergere che quest’ultima sia stata richiesta oltre il periodo di garanzia consentito o non sia coperto dalla garanzia oppure che il prodotto non presenti difetti, i costi derivanti da tale verifica e riparazione andranno a carico del cliente.

La garanzia limitata è applicabile se la sede del venditore si trova nell’UE o in Islanda, Norvegia, Isola di Jersey, Svizzera, Russia, Ucraina, Romania, Bulgaria, Croazia, Serbia, Tunisia, Turchia, Siria, Libano, Giordania, Israele, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Iran o Sud Africa.

Questa garanzia limitata è soggetta al diritto delle Repubblica Federale Tedesca. Sono escluse le disposizioni delle Nazioni Unite in materia di compravendita. L’unico foro competente per eventuali controversie derivanti dal rapporto contrattuale è Krefeld. L’accordo relativo all’elezione del foro verrà applicato per quei clienti che non hanno un foro generale in Germania. L’accordo relativo all’elezione del foro non verrà applicato qualora la legge preveda che venga eletto un altro foro straordinario, Inoltre WACOM ha il diritto di intentare una causa contro il cliente nella sua sede principale di attività.

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni delle presenti clausole venga dichiarata nulla e non valida, tutte le altre disposizioni contenute nel presente accordo manterranno comunque la propria validità. Non esitate a contattarci per iscritto qualora richiedeste ulteriori delucidazioni o per qualche motivo voleste contattare la Ditta Wacom per porre delle domande in merito a tale accordo:
Wacom Europe GmbH
Europark Fichtenhain A9
47807 Krefeld
GERMANIA